眼神交流在人際交往中扮演著至關重要的角色，具有多種作用，包括：
傳遞無聲的信號。眼神交流能夠增進彼此之間的理解和合作，通過凝視對方的眼睛，我們可以感受到他們的情緒和意圖，從而及時調整自己的表達方式或行為，更好地配合團隊的需要。
表達專注和興趣。保持眼神接觸能夠讓對方感受到我們的關注和在意，增加對話的積極性。
傳遞情感和意圖。眼神交流可以表達出喜悅、憤怒、驚訝等各種情感。例如，微笑的眼神可以傳遞友善和喜悅的情感，而生氣的眼神則能傳達出自己的不滿或憤怒的情緒。
展示自信和誠信。通過保持眼神接觸，我們可以給人一種自信和坦誠的形象，這在交流中可以增加自己的可信度。
緩解緊張氛圍。友好的眼神接觸，如微笑時對別人微笑並與其建立眼神接觸，能夠有效地緩解緊張的氛圍，營造出輕鬆愉快的氣氛。
展示專注和認真態度。當我們專注地注視著對方時，我們傳達給對方的信號是認真和專注的態度，能夠展示我們的專業能力和責任心。