知識管理系統（Knowledge Management System，簡稱KMS）是一種用於管理和處理組織內所有知識的信息系統。它通過軟件系統或其他工具，對組織中的有價值的方案、策劃、成果、經驗等知識進行分類存儲和管理，以積累知識資產並避免其流失。知識管理系統的目標是促進知識的有效學習、共享、培訓、再利用和創新，從而降低組織運營成本並強化其核心競爭力。
KMS通常由計算機系統支持，它是一箇結合了人機智能的管理系統，旨在整合企業中的顯性和隱性知識，構建動態的知識體系，以推動知識創新和勞動生產率的提升。此外，KMS作爲一箇統一資源，可以幫助組織內各個團隊之間的協作，通過存儲和檢索信息來更好地理解、處理和共享公司內的知識。
知識管理系統的基本內容包括收集、整理、存儲、搜索、融合、創新、提取和分享知識等步驟。通過這些步驟，KMS有助於組織形成智慧資本，做出正確的決策以應對市場的變化。
綜上所述，知識管理系統是一箇集成了信息技術和人的智能的管理平臺，旨在幫助組織有效管理和利用知識資源，以提升其競爭力和運營效率。