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破窗理論

破窗理論,由犯罪學家詹姆士·威爾遜(James Q. Wilson)和喬治·凱林(George L. Kelling)提出,最初發表於1982年的《The Atlantic Monthly》。該理論認為,環境中的小不良現象,如破窗、塗鴉、亂丟垃圾等,如果得不到及時糾正和管理,會向人們傳遞出一種無序和缺乏管理的信息,從而可能導致人們的行為變得更加隨意和放縱,甚至可能引發更大的社會問題和無序行為。

破窗理論強調了對不良現象的及時干預和糾正,以防止其進一步惡化。這個理論不僅適用於社會管理,也被套用於企業管理,提醒管理者及時發現並糾正小錯誤和不良習慣,以維護一個整潔、有序、高效的工作環境。