社會工作者在他們的實踐中扮演多種重要的角色，這些角色可以根據其工作的性質和上下文環境進行分類。主要可以分爲直接服務角色、間接服務角色和合併服務角色。
直接服務角色：
服務提供者：爲社會提供必要的物質、勞務和心理支持，幫助困難羣體維持基本生活和應對挑戰。
治療者：幫助服務對象解決行爲偏差或心理功能障礙，通過提供專業的治療和輔導。
支持者/增能者：鼓勵服務對象自立自強，增強其自我決策和應對困難的能力。
使能者：幫助服務對象認識自身潛能，激發其內在能力，以實現自我發展和克服困難。
關係協調者：協助服務對象與其所處的社會環境和人際關係進行調和，以促進其社會融入。
倡導者：代表服務對象提出合理行爲建議，指導他們採取有效行動，改善生活狀況。
間接服務角色：
行政管理者：有效控制助人過程，確保資源的合理分配和使用。
資源整合者/連接者：整合和鏈接各方資源，以支持服務對象的自我發展。
政策影響者：通過建議和倡導，影響政府決策，以改善社會政策和環境。
合併服務角色：
包括直接和間接服務的結合，如教育者可能同時涉及服務提供、行爲治療和倡導等多重角色。
這些角色的有效運用體現了社會工作專業的多樣性和複雜性，旨在幫助個人、家庭和社區克服挑戰，實現潛能和和諧發展。