管家助理的工作職責根據其所在領域有所不同，具體職責包括：
在企業環境中。協助總經理進行管理服務、調查研究、檔案處理、會議組織、內外聯繫和公文辦理等。
在酒店環境中。負責房間預訂、入住退房手續、客戶接待、投訴處理、物業維護和清潔管理等。
在物業管理環境中。負責物業費催收、客戶關係維護、處理客戶糾紛和投訴、前台事務處理、家政服務回訪等。
在家庭環境中。協助管家處理家庭事務，如購物、烹飪、清潔和維修等。
總的來說，管家助理的工作主要是協助其上級（如總經理或管家）處理日常行政、管理或家庭事務，確保工作場所或家庭的順暢運行。