網上訂的火車票可以通過以下步驟退票：
打開鐵路12306套用。
點擊螢幕下方的「訂單」選項。
選擇「已支付訂單」或者「未出行訂單」。
找到需要退票的訂單，點擊進入。
點擊「退票」按鈕，然後選擇退票類型。如果需要退還整張車票，請選擇「退全部」；若只需退還部分車票，請選擇「退部分」。
確認退票金額，注意退票可能會收取一定的費用。
選擇退款方式，如銀行卡、支付寶、微信等，退款通常會在7個工作日內到達賬戶。
如果是兒童票，退票操作與成人票相同。請確保填寫的信息準確無誤，以免影響退票進程。如果選擇線下退票，則需要攜帶有效身份證件和訂單號到火車站或代售點進行辦理。退票成功後，扣除退票費後的金額將退回至購票時使用的賬戶中。