行政績效是衡量政府行政機關在管理和社會服務活動中所取得成就和效果的指標。
行政績效不僅關注政府內部管理的效率和質量，還包括對社會資源的使用效率、公眾服務水平等方面的評估。行政績效管理是一個綜合性的系統，涉及工作制度、人事制度、財務制度等，旨在通過一系列管理方法和操作程式來提高工作績效和實現組織目標。行政績效管理包括明確的行政組織目標、年度計劃、績效評估的具體步驟等，通過科學、客觀的方法和標準對績效信息進行收集、整理、歸納和總結，進而進行整體評估。行政績效管理不僅是管理制度上的改變，也代表了管理理念的改進，旨在提升政府整體的管理水平和公共服務質量。