誠心的故事有很多，下面是一個比較著名且有趣的故事：
有一次，一位日本本田機車經銷商破產了，本田公司為了能在美國市場上立足，便向這位經銷商伸出了援助之手。然而，當經銷商在美國的市場拓展取得成功後，他卻把本田公司告上了法庭，理由是本田公司給他的財務支持過多，使他無法與其它經銷商公平交易。本田公司沒有料到會有這樣的結果，一時間陷入了困境。
面對這樣的情況，大多數人可能會氣憤、會選擇反駁、甚至可能會提出放棄，然而山田先生面對這種情況時表現得異常冷靜。他想本田公司在美國還有一個分社，對現在這個問題會持同樣的態度。那么是不是就可以在美國面臨挑戰的困難局面尋找答案呢？想到這他拿出15萬美金去了一個西部鄉村電話連餐館招待會的“答疑解惑”。
他讓與會者把對經營中感到困惑不解的問題寫下來，並由他負責匯總整理。很快他便發現，在經營中感到最困惑的人提出的都是一些共同問題。山田先生覺得，本田公司應該把這些問題整理出來，給那些有同樣困惑的經銷商們一個滿意的答覆。於是他帶著這些問題又回到日本去找有關人士。結果卻令他大失所望：公司沒有一個人能提供任何有價值的信息或建議。既然本田公司內部如此棘手，他又轉而去找來美國的一位記者朋友商議。朋友覺得這是做獨家新聞的好機會，極力鼓動他把這個案例炒作一番。經過一連串的勸說後他動心了。
於是他決定把本田公司告他的事情公之於眾。在新聞媒體上連篇累牘的報導下，本田公司陷入了空前的危機之中。山田先生知道這樣下去不行，他決定親自去日本見一見本田宗一郎先生。見到本田宗一郎先生後，他誠懇地說明了自己的想法：“我請求您把在今後5年內分攤給您的巨額壓力減少一部分。這樣一來我的經銷商就能夠忍受在初期承受高額虧損的局面了。”這時，山田的態度來了個180度的大轉彎：“你本該責備我；應該指出我不應該將我的困難轉嫁於你公司，並且，你必須收回我所有訂貨以減輕我當前的困境。”然而出乎他的意料的是本田宗一郎不但沒有生氣反而說：“你對人性的了解很到位。”
最終山田先生不但沒有受到任何懲罰，反而受到了本田公司的重視與信任。此後他成了本田公司的合作夥伴之一，與本田公司一直保持著良好的關係。而這個故事也說明了誠信的重要性。
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