業務管理過程
跟單是一種業務管理過程，主要涉及從客戶下單到訂單完成的全過程跟蹤和管理。具體來說，跟單包括但不限於以下幾個關鍵方面：
定義。跟單涵蓋了從業務的開始到結束的整個流程，包括財務做賬的結束，它主要是對已經發生的業務所留下的證據、單據、報表等進行重複模擬，以確認業務流程的準確性和效率。
類型。跟單可以分爲業務跟單和生產跟單兩種主要類型。業務跟單專注於締結業務合同，涉及對客戶的跟進和推銷；生產跟單則關注已接訂單的生產安排，包括生產進度的跟蹤和貨物按時送達客戶。
重要性。跟單對於確保訂單順利完成、提高客戶滿意度、優化內部流程等方面起着至關重要的作用。
職責。跟單員需要具備出色的溝通協調能力和對業務或產品的深入瞭解，他們負責處理訂單、跟蹤產品和服務流向，以及與各部門協調以確保訂單按時完成。
操作步驟。這包括產前樣的確認、生產過程中的溝通、原料質量鑑定、技術問題處理、交期跟進等，涉及生產的全過程。
總的來說，跟單是企業管理中不可或缺的一部分，它確保了企業各部門之間的順暢運作，從而達成業務目標。