軟臥和硬臥的主要區別在於床鋪的舒適程度、私密性、設施和服務等方面。以下是詳細介紹：
床鋪舒適程度。硬臥通常分為上、中、下三層鋪位，床鋪相對較硬，空間較為緊湊，適合預算有限的旅客；軟臥則分為上層和下層鋪位，通常配備有更柔軟的床墊和更寬敞的空間，提供更高的舒適度。
私密性。硬臥通常沒有門，車廂內鋪位緊密排列，隱私性較差；軟臥配有獨立的門，可以隔絕走道，提供更好的隱私性。
設施和服務。硬臥車廂設施較為簡單，但基本需求如床鋪、枕頭和被褥都能得到滿足；軟臥車廂通常提供更多的設施，如電源插座、照明、電視和音響系統等，以及更寬敞的床鋪和座位，還可能有獨立衛生間、空調等設施。
價格。軟臥的價格通常高於硬臥，因為提供了更多的舒適設施和服務。
綜上所述，如果乘客重視舒適度和私密性，願意支付額外的費用，軟臥是更好的選擇；如果預算有限，對旅行舒適度要求不高，硬臥也是一個實用且經濟的選擇。