退貨率是什麼意思

退貨率是指產品售出後，由於各種原因被退回的數量與同期售出的產品總數量之間的比率。這個比率可以反映商品售出後用戶的滿意程度，退貨率越低可以間接說明商品用戶認可度高。同時，退貨率也是商家優化商品選品工作的重要參考，通過用戶的反饋，可以建立一箇良性循環，保證商品越來越受歡迎。