銷售主管的職責主要包括：
協助銷售人員完成交易。特別是對於新員工或新引入的品牌/產品，銷售主管會指導新員工如何發掘客戶潛在意向，協同拜訪客戶，以及如何搞定訂單和交付。
參與制定銷售戰略和計劃。包括制定具體的銷售目標，進行銷售預測，以及組織和管理銷售團隊以達成這些目標。
危機管理和關係建立。銷售主管還需承擔市場危機公關處理，與客戶、同級同事和合作伙伴建立和維護良好的業務關係。
團隊管理和個人發展。包括招募、培訓和激勵銷售團隊成員，評估團隊成員的表現，並提供必要的支持和指導。
市場分析和競爭策略。銷售主管需要關注市場趨勢和競爭對手的動態，制定相應的銷售策略和方案。
客戶關係管理。包括溝通、需求理解、問題解決，以及建立客戶滿意度和忠誠度。
銷售數據分析和決策支持。分析和跟蹤銷售數據，發現問題和機會，提出改進建議，爲公司的銷售決策提供支持。
綜上所述，銷售主管的角色不僅限於個別交易的成功，更涉及團隊管理、戰略規劃、客戶關係和數據分析等多箇方面。