關係導向是什麼意思

關係導向是一種管理理念，它強調在管理過程中，當管理對象超過一箇人時，管理者進行雙向或多向溝通的程度。這種行爲包括傾聽、鼓勵、協助、提供工作說明以及給予社交方面的支持等，其最大特徵就是雙向溝通。關係導向的行爲包括重視上下級之間人際關係，掌握下屬的不同需求，注重上下級之間的溝通交流方式。這一理念以人爲本，需要互相鼓勵、協同工作、傾聽意見、支持他人，確保團隊內部的和諧。