當電腦卡死時，可以嘗試以下方法來解決問題：
使用任務管理器結束卡死程序。按住Ctrl、Alt和Del鍵打開任務管理器，選擇並結束卡死的程序。
強制關機或重啓。長按電源鍵約4至10秒強制關機，或長按電源鍵約5秒嘗試重啓。
檢查電腦內存。檢查內存使用率，如果過高，關閉一些不常用的程序或重啓電腦。
進行系統更新和殺毒。安裝最新的系統更新，運行殺毒軟件全盤掃描。
檢查硬件問題。檢查硬件如內存條、硬盤、顯卡等是否正常工作。
清理系統垃圾。定期清理系統垃圾文件，使用磁盤清理工具。
優化系統設置。調整系統設置，如關閉不必要的啓動項、調整視覺效果、增加虛擬內存等。
重裝操作系統。如果以上方法都無法解決問題，可以考慮重裝操作系統。
如果問題頻繁發生，建議諮詢專業技術支持或帶電腦到維修店進行檢查。