麥當勞的特色主要包括：
點餐方式：
提供櫃檯式點餐和得來速式點餐（drive-through），後者允許顧客在車上完成點餐、支付和取餐，提供便捷的服務。
顧客至上原則：
麥當勞致力於爲顧客提供高標準的質量、服務、清潔和價值，體現了其顧客至上的準則。
食品特色：
麥當勞的漢堡和薯條是其經典產品，薯條外脆內軟，金黃誘人，搭配特製番茄醬，深受顧客喜愛。
奶昔也是麥當勞的一大特色，以其濃郁的奶香和絲滑的口感吸引顧客。
服務與環境：
餐廳設計明亮、色彩鮮豔，營造出溫馨快樂的氛圍。
員工熱情周到，提供迅速高效的服務，讓顧客感受到賓至如歸的溫馨。
麥當勞還注重環境的營造，音樂輕快愉悅，爲顧客提供愉悅的用餐體驗。
營銷策略：
以歡樂、家庭爲主題，經常推出有趣的兒童玩具和活動，吸引家庭顧客。
綜上所述，麥當勞不僅以其便捷的點餐方式、優質的服務和舒適的環境吸引顧客，還通過創新的營銷策略和特色食品，成爲了一箇集美食、服務和環境於一體的絕佳去處。