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麥當勞經營理念是什麼

麥當勞的經營理念可以用“QSCV”來概括,即品質(Quality)、服務(Service)、清潔(Cleanliness)和價值(Value)。以下是一些內容的介紹:

品質(Quality)。麥當勞非常重視產品的質量,制定了一系列嚴格的質量標準和管理制度,確保提供給顧客的品質一流的食品。

服務(Service)。麥當勞視服務爲餐飲業的重要組成部分,致力於爲顧客提供迅速、友好且專業的服務。

清潔(Cleanliness)。麥當勞強調幹淨衛生的食品和整潔優雅的就餐環境,這包括餐廳內部和員工儀表的清潔。

價值(Value)。麥當勞追求提供物有所值的產品和服務,旨在爲顧客帶來高性價比的體驗。