114查號台是中國電信的重要服務視窗，提供以下服務：
電話號碼查詢。包括本地和外地電話號碼的查詢。
信息查詢。包括列車時刻、長途客運信息、天氣預報、農曆日期、特色飯店信息、車牌號歸屬地等。
生活服務預訂。如酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂等。
商旅服務。包括旅遊出行、線上鬧鐘、世界各地時間查詢等。
教育導航和健康顧問。提供相關的服務信息和諮詢。
企業總機服務。允許企業將其電話號碼登記到114平台，以便直接轉接或查詢。
生活資訊查詢。如交通路線、訂票等日常服務需求。
此外，114查號台還提供其他增值服務，如法律顧問、就業顧問、信息導航等，用戶可以通過撥打114或使用其客戶端套用來享受這些服務。