12306怎麼退款

12306退款的步驟如下：

登錄12306的官方網站或APP，進入您的個人賬戶。

在個人賬戶中，找到「我的訂單」或「訂單」部分，查看您的車票訂單。

選擇您需要退票的訂單，點擊「退票」按鈕。

按照提示完成退票操作，確認退票。

此外，您還可以通過車站售票視窗、12306網站和具備退票功能的自動售票機辦理退票。如果是在車站或自動售票機退票，請攜帶購票時使用的身份證件；如果是通過12306網站購買的車票，退款將自動退回您的支付賬戶。請注意，退款時間可能因金融機構的結算周期而有所不同。