12306是可以退票的。
根據不同的購票方式和時間限制，退票的流程和要求略有不同。如果您是在12306網站上購票，可以在開車前通過網站進行退票，但需注意退票的時間限制。具體來說，如果未換取紙質車票，可以在開車前2小時內通過網站辦理退票。若已換取紙質車票或在開車前30分鐘之內，則需要攜帶購票時使用的有效身份證件原件到車站售票視窗辦理退票。
此外，因特殊情況如傷病等原因中途下車，可以憑列車長出具的客運記錄在下車站按規定辦理退票。退票時，會根據梯次退票原則收取一定的手續費，具體費用取決於退票的時間和條件。如果您的票款是現金支付，退款形式將為現金；如果是電子支付，則退至您購票時使用的支付賬戶。
請注意，以上信息可能會根據鐵路運輸企業的臨時調整或車站公告有所變動。如有疑問或遇到特殊情況，建議聯繫12306客服或諮詢車站工作人員以獲取最新的退票信息和指導。