5W3H分析法，也被稱為「八何分析法」，是一種系統和結構化的方法，用於分析和解決問題。它包括以下八個要素：
Why（原因）。探討問題的原因或背景，即為什麼會出現這個問題或情況。
What（事物）。明確問題的具體內容，即出現了什麼問題或異常。
Where（地點）。確定問題發生的地理位置或環境背景。
When（時間）。問題發生的時間點或時間段。
Who（人物）。識別與問題相關的人員或角色，即誰發現了問題，誰應該負責解決。
How（方法）。探討解決問題的方法或策略，即如何量化異常的程度或如何改進。
How much（程度）。評估問題的影響程度或規模，即問題發生的程度有多大。
How feel（感受）。考慮問題對相關人員或客戶感受的影響，即工作結果預測。
這種分析法可以幫助團隊更全面地理解問題，找到有效的解決方案，並提高執行力和效率。