勵志

勵志人生知識庫

8d分析法

8D分析法(8 Disciplines),也被稱為團隊導向問題解決方法或8D report,是一種系統性的問題解決和改進方法。它最初由福特公司開發,用於解決質量問題,但後來廣泛套用於各個領域。

8D分析法的目的是識別和解決反覆出現的問題,通過矯正並消除這些問題來提升產品和服務的質量。8D分析法包含8個關鍵步驟,具體如下:

D0. 徵兆/緊急反應措施。針對問題發生的緊急反應,評估是否需要使用8D過程。

D1. 成立改善小組。組建具備產品及製程知識的團隊,指定組長。

D2. 描述問題。詳細描述問題現象,量化明確問題涉及的人、事、時、地等。

D3. 實施及確認暫時性的對策。定義、驗證和執行臨時控制措施。

D4. 原因分析及驗證真因。深入分析問題的根本原因。

D5. 選定及確認長期改善行動。選擇並驗證長期改進措施。

D6. 實施改善並確認最終效果。執行永久性的糾正措施。

D7. 預防再發生及標準化。建立預防措施和標準化流程。

D8. 規劃未來方向。總結經驗教訓,規劃未來的改進方向。

8D分析法不僅是一個解決問題的方法,還強調團隊成員之間的協作和溝通,通過共享信息和知識來找到問題的根本原因並採取有效的改進措施。