客戶經理
AM通常是指Account Manager，即客戶經理。在企業和行業中，客戶經理負責與特定的客戶或客戶羣體進行聯繫，以維護和促進客戶關係。他們的職責包括：
客戶關係管理：與客戶建立並維護關係，瞭解他們的需求、問題和挑戰，並提供解決方案。
銷售支持：爲銷售團隊提供支持和協助，特別是在與潛在客戶接觸和談判的過程中。
業務發展：負責拓展客戶羣體和業務機會，以實現銷售目標和增長。
協調內部資源：與公司內部各個部門進行協調和溝通，確保客戶的需求得到滿足。
客戶滿意度和反饋：瞭解客戶的滿意度和反饋，並採取措施解決問題和改進服務。
客戶經理需要與不同的部門和團隊進行協調，以確保客戶的需求得到滿足，同時推動銷售和業務發展。