若需要退貨，首先確保你的訂單符合退貨條件，即商品須在交付之日起14個自然日內，且商品應保持完好未損壞，並附有原始發票和包裝。
在Apple Store進行退貨的操作方法有：
在線退貨：使用Apple ID和密碼登錄訂單列表頁面，找到需要退貨的商品，進入訂單詳情頁面，點擊“發起退貨”並選擇退回的商品，按照說明預約上門取件並準備退貨商品。如果有多件商品需要退貨，應將所有商品放在一箇包裝箱中，並附上裝箱單。蘋果提供免費上門取貨服務，等待承運商聯繫並在預定日期上門取走退回的商品。
在Apple Store零售店退貨：直接將產品帶着原始收據及原始產品包裝退回到店。
通過iTunes Store退貨：打開iTunes，點擊“賬戶”信息，查找需要退款的項目，點擊“報告問題”，選擇問題類型並描述情況後提交，之後會收到退款確認的郵件。
通過報告問題頁面退貨：登錄Apple ID，進入報告問題頁面，找到需要退款的項目，點擊“報告問題”，選擇問題類型並描述情況後提交，退款會通過原始付款方式退回。
請注意，某些特定商品如定製配置的產品（包括個性化iPod/iPad）不支持退貨或換貨；已打開包裝的軟件、內存和其他介質只能在同類產品中調換而非退款；Apple Store零售店購買的商品僅可在原店進行退貨或換貨。退款時間根據付款方式有所不同，一般會在2周內完成。