若要退貨Casetify商品，請按照以下步驟操作：
需在收到訂單後10天內聯繫客服申請退貨，且退貨商品需未經使用且保持原狀。若商品有問題，需在收到後10天內拍攝缺陷照片並與客服溝通。
特定產品如定製產品有額外退換貨限制，非CASETiFY錯誤造成的定製產品退貨將收取退款金額的50%作爲處理費（調整折扣/運費後的金額）。
紫外線消毒劑、3PLY防護面罩和布面罩等商品適用特殊退貨和保修政策。
運費通常不予退還，退貨相關的所有費用由買家承擔。
對於貨到付款訂單，只能進行換貨或退還商店積分。
退貨時應採取必要的預防措施，建議使用可追溯的服務寄回退貨包裹，並確保退貨包裹可追蹤。
退貨將通過原始付款方式進行。