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dmaic方法

DMAIC是一種基於數據的問題解決方法,主要用於六西格瑪管理中流程的改進。它包含以下五個階段:

定義(Define)。這個階段涉及確定需要改進的具體產品或流程,明確項目目標和所需資源。

測量(Measure)。在這一階段,收集有關現有流程或產品的數據,識別缺陷和改進空間,確立改進目標。

分析(Analyze)。通過分析測量階段收集的數據,識別影響流程質量的關鍵因素,並確定這些因素的優先權。

改進(Improve)。基於分析階段的結果,開發並實施改進方案,最佳化流程並消除或減少關鍵因素對流程的負面影響。

控制(Control)。確保改進後的流程得以維持,並採取措施避免流程返回到之前的狀態,這個階段也包括建立監測機制,以確保流程的持續改進。

DMAIC適用於各種流程的改進,包括製造過程、服務流程以及工作過程等,它強調以數據為依據的決策過程,通過邏輯和系統的分析來揭示影響流程輸出的關鍵因素。