eBay的退款政策和流程規定，如果買家對購買的物品改變主意或物品有問題，可以請求退貨。賣家有3個工作日的時間來回應退貨請求。如果賣家未回應或存在問題，買家可以要求eBay介入協助。
退貨請求流程如下：
買家應從最近的購買記錄中發起退貨請求，或者使用平台提供的按鈕選擇要退回的物品。
在賣家回應前，買家可以查看退貨請求的處理進度。
賣家接受退貨請求後，會向買家傳送一封主題為「請退回物品」的電子郵件，買家需在該電子郵件指定的日期之前發出退貨。
如果退回的物品總價值超過750美元，賣家可能需要已收到退貨的簽名確認。
退款會通過原支付方式退回，通常需要3到5個工作日才能到賬。
如果賣家未提供退貨服務，而買家希望退貨，這通常取決於賣家的具體政策和eBay的退款保障政策。如果物品未送達或存在缺陷，買家有權要求退款或替換物品。
退貨運費由誰承擔取決於退貨的原因。如果退貨是因為賣家的原因（如物品錯誤、損壞），則賣家需承擔運費。如果退貨是因為買家改變主意，則運費責任可能根據賣家的退貨政策而定。
請注意，這些信息可能會隨平台政策的變化而變化，具體情況可能因交易而異。