要退款Humble Bundle慈善包的購買,可以按照以下步驟操作:
聯繫客服進行退款。如果自購買以來沒有對慈善包進行任何操作,應該能夠獲得退款。
訪問Humble Bundle的官方網站,在右上角點擊“Support”進入支持頁面。
在支持頁面的右上角,點擊“Submit a request”來提交退款請求。
在退款請求頁面,選擇“Product or Payment(產品或支付)”作爲需要幫助的類型。
接着選擇“Refund Request(退款請求)”作爲具體需要討論的問題。
填寫賬戶郵箱地址,如果與申訴用的賬戶郵箱不同,應在此處填寫。
輸入交易ID,這是一箇13位的字母數字組合,通常以“X”或“A”開頭。可以在收據郵件中找到此ID。
提供產品名稱和購買日期,如果需要,還可以提供其他相關信息。
說明退款原因,並最好附上Humble Bundle郵件的截圖,特別是如果還沒有刮開激活碼的話。
一般而言,退款處理需要4到5天。