KPI（關鍵績效指標）的制定應遵循以下原則：
少而精原則。KPI的總和應能反映被考核人80%以上的工作成果，通常一個被考核人的KPI不超過8個。
結果導向原則。KPI主要側重於對工作成果的考核。
可控性原則。KPI應是被考核人可控制或能夠產生重大影響的指標。
可衡量性原則。KPI應具備可衡量性，有明確可行的考核方法和考核標準。
一致性原則。KPI與公司戰略目標、經營目標保持一致，有助於公司戰略/經營目標的實現。
SMART原則。即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實現（Attainable）、現實（Realistic）、有時限（Time-bound）。
此外，KPI的制定還應考慮企業的具體情況，如戰略目標、部門目標、員工職責等，以確保KPI的有效性和實用性。以上僅為部分個人觀點，僅供參考。