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kt分析法

KT分析法,也被稱為KT決策法,是一種著名的決策模型,由美國人查爾斯·H·凱普納(Charles H. Kepner)和班傑明·特雷高(Benjamin B. Tregoe)共同發明。這種方法將問題解決分為四個步驟:狀況分析(Situation Analysis)、問題分析(Problem Analysis)、決策分析(Decision Analysis)和計劃分析(Plan Analysis),適用於企業決策和非營利部門。

狀況分析(Situation Analysis):目的是掌握和理解問題的現狀,包括識別問題的關鍵要素、區分事實與觀點、設定優先權等。

問題分析(Problem Analysis):這個階段關注於識別問題的根本原因,包括明確陳述問題、進行因果分析等。

決策分析(Decision Analysis):基於對問題和原因的分析,這一步涉及制定有效的解決方案或行動計劃,包括設定目標和優先權、創新方案、比較選擇最佳方案等。

計劃分析(Plan Analysis):最後一步是實施選定的解決方案,並評估結果,包括分配任務和資源、監控和評估等。

KT分析法幫助決策者以結構化的方式思考問題,避免情感或直覺的干擾,從而提高決策的質量和效果。