QoS（Quality of Service，服務質量）是一種網路機制，旨在通過基礎技術為網路通信提供更好的服務能力。它主要解決網路延遲和阻塞等問題，對於容量有限的網路尤為重要，尤其是在流媒體套用如VoIP和IPTV中，這些套用通常需要固定的傳輸率和對延時敏感。
QoS的核心屬性包括根據用戶要求分配和調度資源，對不同的數據流提供不同的服務質量。例如，對實時性強且重要的數據報文優先處理，而對實時性不強的普通數據報文則提供較低的處理優先權，在網路擁塞時甚至可能被丟棄。
QoS功能的主要實現包括流量監管、流量整形、擁塞避免、擁塞管理和流策略。這些功能通過諸如限制速率、快取、佇列調度、流分類和行為控制等機制來實現。
此外，QoS技術可以通過多種手段獲得，包括增加接口頻寬、端到端頻寬預留、接入控制、擁塞控制和區分服務等。這些方法可以單獨使用或結合使用，以在一定程度上提供相對的CoS（Class of Service，服務等級）。
QoS還包含在Windows Server 2012和Windows 8的所有版本中，並支持Windows Server 2008 R2和Windows 7中的所有QoS API和功能。它提供了頻寬管理、分類和標記、基於優先權的流控制和基於策略的QoS等功能。
總結來說，QoS是一種網路機制，它通過一系列技術和策略來提高網路服務的「質量」，確保關鍵套用和服務的高可用性和性能。