「Shift鍵無法使用」的問題可能由多種原因引起。可以嘗試以下方法來解決這個問題：
重啟電腦。首先嘗試重啟電腦，以解決可能由軟體衝突或卡頓引起的Shift鍵無法使用的問題。
檢查鍵盤設定。進入「控制臺」中的「輕鬆訪問中心」，查看是否啟用了「篩選鍵」或類似的功能，如果是，嘗試關閉它。
檢查鍵盤硬體。關閉電腦，使用鍵盤刷或吸塵器清潔鍵盤，尤其是Shift鍵附近的灰塵和碎屑。如果問題仍然存在，可能需要拆開鍵盤進行檢查維修。
檢查鍵盤驅動。在「設備管理器」中查看鍵盤設備是否正常，如果有黃色問號或嘆號，可能需要卸載並重新安裝鍵盤驅動。
使用螢幕鍵盤。如果外接有USB鍵盤，可以嘗試使用USB鍵盤上的Shift鍵。在系統中找到「螢幕鍵盤」功能，通過軟體方式使用Shift鍵。
檢查組合鍵設定。沒有啟用「粘滯鍵」或其他類似的鍵盤設定。
如果上述方法都無法解決問題，可能需要考慮更換新的鍵盤或聯繫專業維修服務。