SICAS模型是一種管理工具，專為2.0+移動互聯的全數字時代設計，以適應數字時代用戶行為的變革和消費觸點的多樣化。SICAS模型基於AIDMA和AISAS模型演化而來，旨在更準確地描述和指導數字行銷環境下的用戶消費行為和心理變化。
SICAS模型的元素包括Sense（品牌與用戶相互感知）、Interest&Interactive（產生興趣並形成互動）、Connect&Communicate（建立聯繫並互動溝通）、Action（產生購買）、Share（體驗與分享）。這五個階段描述了從用戶對品牌的初步感知到最終購買和分享體驗的全過程，強調了在各個階段建立和維護品牌與用戶之間互動和連線的重要性。
此外，SICAS模型還體現了網際網路3.0時代用戶行為的主動性和參與度，鼓勵企業從單向信息傳遞轉向與用戶建立基於信任的雙向溝通。通過這個模型，企業可以更好地理解數字時代用戶的消費決策過程，從而最佳化行銷策略，提升品牌與用戶之間的互動和連線。