《Silent Hill Shattered Memories》的故事圍繞著兩位主角展開：一位是主角詹姆斯·梅雷迪斯（James "Jake" Meredith），另一位是主角凱薩琳·“凱特”·哈特（Catherine "Kat" Hart）。
故事中，詹姆斯因車禍導致妻子失蹤，而他本人則被困在希爾鎮。在尋找妻子的過程中，詹姆斯意外觸發了一場記憶碎片引發的恐怖事件。同時，另一位主角凱特則在記憶碎片中發現了自己與這個恐怖事件之間的聯繫。
此外，故事中還涉及到了一個名為“記憶之謎”的裝置，這個裝置可以幫助詹姆斯和凱特理解他們所經歷的恐怖事件背後的真相。
總的來說，《Silent Hill Shattered Memories》的故事圍繞著兩位主角展開，他們試圖通過一個名為“記憶之謎”的裝置理解自己經歷的恐怖事件背後的真相。