標準操作程式
SOP檔案是「標準操作程式」（Standard Operating Procedure）的縮寫，是一種詳細描述某項工作或任務的執行方法和步驟的檔案。
SOP檔案的核心目的是指導和規範日常的工作，以確保工作的一致性和效率。SOP檔案通常包含一系列步驟、操作指南、規範、注意事項、風險控制措施等內容，可以用於指導員工的具體工作流程。在企業、機構、組織中，SOP檔案被廣泛用於規範和標準化內部操作流程和規程，尤其在那些需要高度標準化、流程化、規範化的行業和領域，如醫療衛生、製藥、食品、環保、航空航天等。
此外，SOP檔案也幫助組織降低管理成本、提高工作效率和質量、減少失誤和風險，是制定標準作業程式的重要依據。