標準操作程式
SOP檔案是「標準操作程式」（Standard Operating Procedure）的縮寫，是一種管理和工業領域的文檔，用於規範和標準化企業、機構、組織內部的操作流程和規程。
SOP檔案詳細描述標準操作步驟和要求，旨在指導和規範日常工作。這種檔案通常包括對特定流程的關鍵控制點的細化和量化，以確保操作的正確性、安全性和高效性。SOP檔案也被稱為「作業指導書」「操作指導書」或「操作手冊」，它們不僅是作業人員的操作指南，也是質量檢驗人員的工作依據。通過檔案的形式，這些操作規程被歸納總結，即使在沒有經驗的情況下，新員工也能快速掌握正確的操作方法。此外，SOP檔案有助於保持技術知識的連續性，防止因人員變動而導致技術流失。