VIP卡，也稱為貴賓服務卡，是一種廣泛使用的服務管理模式，主要作用包括：
提高顧客的回頭率和忠誠度，通過提供專屬服務和待遇來增強客戶的感覺。
在不同場合，如商場、餐廳、健身會所等，VIP卡持有者可以享受到折扣、禮品、優先就餐、特製選單、私人教練等優惠和服務。
會員卡制度有助於商家建立顧客信息庫，通過會員管理進行精準行銷和推廣。
VIP卡還作為一種行銷策略，吸引新顧客、增強客戶忠誠度，並幫助商家快速回籠資金。
某些VIP卡還具有金融功能，如中國銀行貴賓卡提供優惠費率和優先服務。
VIP卡通常與會員優惠、訊息通知、充值和支付等功能相結合，提供便捷的購物和消費體驗。