賈伯斯：越簡單總是越好

賈伯斯：越簡單總是越好

西格爾是一位長期廣告創意總監，曾與NeXT公司和蘋果公司合作廣告。他是《不同凡想》廣告團隊的一員，「iMac」的名字是他取的，而這也引發了後來一系列成果蘋果產品的「i」命名。在書中，他是一個可以忍受賈伯斯不羈情緒和情感頻繁爆發的人。事實上，他聲稱自己喜歡賈伯斯的直率；他寫道，因為這能帶來清晰、沒有廢話的溝通。西格爾的觀點：賈伯斯最大的一個貢獻就是對於簡單的專注。在此，我列出了西格爾說自己從史蒂夫·賈伯斯身上學到的一些領導經驗教訓。

越簡單總是越好。在《簡單爆了：推動蘋果成功的痴迷》這本書開篇的軼事中，蘋果公司包裝設計部門的員工辛勞工作數周，為同一款產品設計出了兩個版本的新包裝。然後他們同賈伯斯會面，賈伯斯叫他們忘了兩種不同的包裝。「把它們結合起來，」賈伯斯說，「同一個產品，同一個包裝盒。」

直率溝通有效。賈伯斯討厭西格爾及其團隊為NeXT電腦作出的廣告。藝術總監運用了一種老式的手工木刻風格。賈伯斯拒絕了該廣告後，該團隊迅速構建了一個更具未來前瞻性的新廣告。賈伯斯喜歡這個廣告，但堅持要給每個團隊成員評分。他給了藝術總監「F」（不及格），因之前的錯誤而責備他，並說道：「如果你不能比那做得更好，那你就得炒自己的魷魚。」雖然許多人覺得賈伯斯的溝通方式很無禮，但西格爾堅持認為，直率有很大的價值，因為它不會引發困惑、分心和複雜的情況。

好的領導者能夠置身事外。西格爾表示，賈伯斯能夠通過讓自己免受攻擊影響而令事情保持簡單。1997年，賈伯斯重回蘋果並禁止Mac複製品，許多消費者非常生氣並對此進行抨擊。賈伯斯將這些批評隔離在外，並繼續向自己的目標邁進。

小團體做得更好。雖然蘋果現在是一家擁有60，000多員工的大企業，但是西格爾表示，賈伯斯堅持保持小規模會議，參與者僅限要討論會議話題的人。蘋果的會議上沒有觀眾。

保持極簡併迅速行動。西格爾也同IBM、英特爾、戴爾以及寶馬公司合作過，他描述了蘋果與英特爾及戴爾公司在決定廣告的模式上有何區別。英特爾公司在選擇廣告時，會進行三種不同的選擇，成立並運作焦點小組，製作出所有廣告，在焦點小組進行測試，修改廣告，在電視上播放，然後再測試。而蘋果公司則是一小隊人馬圍坐在一張桌子邊做出選擇。與戴爾的對比也類似。西格爾寫道，戴爾公司的委員會用數月時間考慮可能的廣告，同時各個部門進行權衡，並且無休止地探討戰略。在西格爾的經驗中，蘋果公司行動迅速，從賈伯斯那裡獲得批准，然後在一個月內就推出廣告。

簡單的名字更好。蘋果公司不聘請外部命名專家，相反，依靠一個小型的內部團隊和一群廣告顧問，包括西格爾；他提出了「iMac」這個名字。賈伯斯更喜歡「MacMan」。西格爾無法忍受這個名字，無法忍受它的性別歧視，以及與索尼Walkman（隨身聽）和遊戲Pacman（吃豆人）的呼應。（勵志文章）西格爾堅持使用「iMac」，並在兩個獨立的演示中向賈伯斯建議這一名字；賈伯斯將「iMac」絲印到了機器上以看看效果如何，之後他終於認為自己喜歡這個名字。儘管賈伯斯從未感謝過西格爾，但是西格爾認為這個名字的勝利是簡單對複雜的勝利。

簡單是與人相關。儘管蘋果產品技術複雜，但該公司通常並不根據技術規格來描述自己的產品，如iPod的5GB驅動器，而是說「在你口袋裡裝下1，000首歌」。對此，西格爾承認要想找到簡單的方法來描述複雜的東西有多難。但他指出，蘋果用這種講求實際、非技術性的方式傳達產品特徵已經30年，以至於這種易懂的語言已經「融入了其系統」。

簡單甚至在零售方面也管用。接下來是蘋果零售店，它無視大賣場式零售趨勢，以全價出售蘋果產品，而在沃爾瑪、百思買（Best-Buy）和塔吉特（Target），大多數同款產品打折出售。儘管蘋果零售店的設計十分出色，採用的都是高品質建築材料，如義大利地磚和東京製造的不鏽鋼，但西格爾仍稱之為「簡單聖殿」。簡單是指其對質量、整潔、誘人設計以及出色客戶服務的專注。

在西格爾看來，賈伯斯所創立的簡單原則並沒有隨著賈伯斯的逝去而消失。他稱之為「全公司範圍的痴迷」。西格爾寫道：「史蒂夫將對於簡單的信仰灌輸到公司的靈魂深處，蘋果公司從而能夠在未來多年裡繼續成功。」