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扎克伯格:不要一味地問怎么做,最要緊的,更要問問為什么而

今天我想討論改變世界的話題。很多人會問我是怎么創立企業的,或是怎么解決問題的。但是,今天我想要討論一個不一樣的問題。不是“怎么去創立”,而是“為什么創立”,這是使命的本質。

今天我想說3個故事。

第一個故事關於“相信你的使命”。

2004年,我之所以創立Facebook,是因為我覺得能在網上和人連線起來是非常重要的。

那時候,網際網路上有很多網站,你可以找到差不多所有的東西,如新聞、音樂、書、電影、商品……可是沒有哪種服務能幫我們找到生活中最重要的東西——人。

人是我們生活中最重要的。請大家看這個房間,你們看到了什么?不是這張桌子,那把椅子,而是這裡的人。這就是人的特點。

每個人都想跟自己的朋友和家人聯繫。當我們可以分享和聯繫時,生活會變得更好。當我們分享和聯繫時,我們可以和家人、朋友有更好的關係。我們的企業會變得更強大,是因為可以和客戶有更好的溝通。社會會變得更強大,是因為我們知道得更多了。

當我創立Facebook的時候,我不是要創立一個公司,而是想要解決一個非常重要的問題——我想把人們連線在一起。

當你有使命,它會讓你更專注。

第二個故事關於“用心”。

如果你有了使命,你不需要有完整的計畫,往前走吧!你只需要更加用心。

我在哈佛大學的時候,和朋友每天晚上吃比薩,討論未來。當我們推出了Facebook第一版的時候,我記得我們非常高興,因為我們的產品連線了學生們。當時,我們想,總有一天有人會創造連線世界的產品。

有趣的是,我沒想到我會創造這個連線世界的產品。我只是一個大學生。我覺得一個大公司,像微軟公司或谷歌公司會開發這個產品,他們有好幾千的工程師和上億的用戶,他們應該開發國際社交網路。

但是,他們為什么沒做?

我常常想這個問題。我們只是大學生,我們沒有計畫,也沒有資源。我們是怎么創造出世界上最大的、有15億人以上的網際網路社區的?

我覺得我們只是更加用心去做。

在路上的每一步,都會有人說新的想法不會成功

我們遇到過好多問題,需要改變好多次。我們開始只是一個小產品,為美國的學生們服務。

開始的時候,有人說:“Facebook只是給學生們用的,所以它永遠不重要。”可是我們還是繼續做,把Facebook開放給所有的人用。

後來,又有人說:“好,現在別人也用Facebook了,但是他們很快就不會再用它了。”

可是我們還是繼續做。

人們一直在用,因為人跟人的連線是很重要的。

然後有人說:“可能它在美國有用,但它不會在其他國家有用。”可是我們還是繼續做,並且延伸到了世界其他國家。

又有人說:“社交媒體永遠不會賺錢。”可是我們還是繼續做,建立了強大的業務體系。

然後又有人說:“人們不會在手機上使用Facebook。”可是我們還是繼續做,現在我們成立了以移動業務為中心的公司。

當時,我們不知道這些問題的答案。沒有人知道。

我們堅持繼續做是因為我們用心。

很多公司在創造社交媒體,但是他們害怕這些問題。

我們相信,社交媒體和連線世界是重要的。我們相信,雖然我們不知道所有的答案,但我們還可以繼續幫助人們,連線人們。

我們只是更用心了一點。我們一直在努力,現在有15億人在用Facebook。

不要因為要改變就放棄。我覺得中國有一句話說得很好:“只要功夫深,鐵杵磨成針。”一直努力,你就會改變世界。

第三個故事關於“向前看”。

我很喜歡馬雲說過的一句話:“和15年前比,我們很大;但和15年後比,我們還是個嬰兒。”

為了重要的使命,你了解得越多,你就會覺得要做的事情越多。

10年前,我們的目標是連線10億人。因為以前沒有網際網路企業做過,所以我們覺得這是一個很大的目標。

當我們達到了這個目標,我們開始意識到10億隻是一個數字,我們真正的目標是連線這個世界上的每一個人。

這就難多了。

世界上差不多有2/3的人沒有使用網際網路。我們如果要把他們連線起來,就必須擴大整個網際網路的覆蓋範圍。

要做到這個,我們要解決很多的問題。超過10億人不住在網路附近,所以我們需要創造新的技術,像衛星和飛機,把他們連線起來;超過10億人沒有錢使用網際網路,所以我們需要讓網際網路更便宜;大約20億人沒有用過電腦或網際網路,所以我們需要創造新的方案,幫助他們連線起來。

3年前,我們成立Internet.org(主要使命是為沒有聯網的人們提供網際網路服務——編者注),去擴大網際網路。我跟我們的董事會說:“我覺得我們要花10億多美元。”他們問我:“這個東西怎么賺錢?”我告訴他們:“我不知道。但是我知道,連線人是我們的使命,這是非常重要的。我們必須向前看,我們現在還不知道整個計畫,但是如果我們幫助人們,未來我們也會受益。”

這就是向前看的意思。每走一步,你就可以做新的東西。以前你覺得不可能,現在就有可能。當你面對非常大的挑戰時,如果你努力,也許就會戰勝這些挑戰。一直向前看。

歷史上,中國人一直在堅持創新。中國給了世界四大發明:造紙術、印刷術、指南針和火藥。

學習對於創新來說最重要。幾年前,我的妻子在北京的一家醫院學習。她選擇北京,因為她想向中國最好的老師學習。

我的中文很糟糕,但是我還是很喜歡學習中文。

如果你多學習,會在生活里創新,也會在企業里創新,你就什么都可以做。

在你開始做之前,不要只問自己你怎么做,要問自己為什么做。

你應該相信你的使命,解決重要的問題。非常用心,不要放棄,一直向前看。

你們可以成為全球領導者,可以提高人們的生活水平,可以用網際網路影響全世界。

最後,讓我們一起來連線世界。

(本文整理自扎克伯格2015年10月24日在清華大學經濟管理學院的演講)

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