有些人特別被上級賞識，可能因為他說話的語氣。
有些學生特別被老師喜歡，可能因為他聽課時的坐姿。
有些業務員的業績特佳，可能因為他知道選座位。
有些人照相特別漂亮，可能因為他會挑燈光。
有些藝人能成天王，可能因為他懂得養氣。
有些公司給人很好的第一印象，可能因為接線小姐會說「餵」。
在大家不注意的地方下工夫，才能給人說不出的好感。
要偷偷地下工夫，才能說到心深處！
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有一天我在學校餐廳喝咖啡，看見一群學生圍著電視又叫又跳，原來是在看一個選拔青春偶像的節目。
「你們大概都夢想成為青春偶像吧？」我開玩笑地過去問他們。沒想到十幾個男生女生居然一起大聲回答：「對！」
我怔了一下，又問：「你們有沒有邊看邊學呢？」
「當然！我們正在模仿。」學生說。
「只有模仿嗎？」我追問。
「由模仿開始啊！」一個女生瞪大眼睛問，「難道不對嗎？」
我笑笑：「沒有不對。但你們除了模仿，更得分析。」我指指電視裡的少女主持人，「像她剛才，頭向右邊一揚，左手做個很帥的手勢向左一擺，使她的力量一下子發揮到左右兩邊，既有青春的動感，又能吸引觀眾的視線……」
我才說一半，學生就叫了起來：「天哪！有這麼多學問!」指指電視，「問題是，有人教她嗎？」
「可能以前有人教過，也可能每次她上節目，都有高人指點。」
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我這話絕不誇張。幾乎每個成功的藝人、演說家、溝通者，都下過苦功。即使是表演的天才，也得一點一點摸索，才能出頭。
我自己曾經一點一點被專家訓練，又一點一點自己摸索，再一點一點傳授給我的學生，使我的學生不但得到台灣地區和台北市的國語、英語演講比賽冠軍，還得到台灣地區青年學藝競賽朗誦詩比賽的冠軍，連我的兒子都在高中時拿到全紐約市的英語演講比賽第一名。
而我一對一指導的學生不超過十個，其中還有兩個在我訓練之前，連複賽都進不去。
我說這些，不是為了炫耀，而是要藉此告訴大家，全世界說話的道理都一樣，無論中英文，也無論演講、朗讀或一般溝通，那原則是差不多的。最重要的是你不能只學表面的皮毛，而應該從根本處加強。
當你的基礎好了，就算你的國語不夠標準，相貌和音色也很平凡，你說出的話仍然能夠感人，你仍然能成為第一流的演說家和溝通者。
也可以講，說話的「根本功夫」不見得是優美的音色和標準國語，而是更內里的許多東西：
那是呼吸、氣勢、氣韻、潛意識的影響力，也是對環境的掌控和時機的把握。你必須在看不到的地方下苦功，才能給人說不出的感動。所以我常說「偷偷說到心深處」，那是「偷偷」地，用你高妙的說話技巧，營造最好的溝通環境，偷偷抓住別人的心。
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這本書談的就是這些微妙的東西，它簡單到由接電話的第一個字「餵」開始，抽象到教你養氣的方法，甚至引申到為什麼有人「能在馬背上得天下，卻不能在辦公桌後面治天下」，以及生活背景對說話的潛在影響。
它也很實在地一點一點分析座位方向、燈光角度、身體斜度對溝通效果的影響，甚至小到怎麼穿襪子、解扣子、提領子。
正因為有許多看似玄()妙的東西，我舉了一堆例子，甚至分析「風水」、動作、民眾心理和行為語言。以此證明我說的不是玄學，而是科學。
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如果你曾看過我千禧年出版的《把話說到心窩裡①》，或許記得我曾在後記里說：
《把話說到心窩裡》預定寫四本，第一、二集為處世說話及一般語言技巧，第三集為幽默技巧，三本都是極好看的書。至於第四集，則因為屬於「音律」及「演講學」……六年過去了，《把話說到心窩裡》已經出了兩本，《教你幽默到心田》也在二○○三年完成，只有我說的第四集尚未推出。
現在我可以告訴大家，這個我研究三十多年的東西，終於變成了文字，而且為了使大家都能接受，我把所有的理論都隱藏在「生動小故事」的背後，以最平常的語言，像面對面聊天似的娓娓道來。
我不敢奢望你百分之百接受我的想法，但我絕對相信你在閱讀的過程中，會一次又一次停下來，試試「我提供的建議」。
那些可能是你過去從未想過的，卻足以影響你的一生。