一個準新人的職場初體驗

一個準新人的職場初體驗

從學校到社會，由昔日的天之驕子變成了社會「菜鳥」，一年的跌跌撞撞，滿心傷痕地深刻反思，最終才鳳凰涅，完成了新人進化。

職場：沒那麼簡單

從「天之驕子」到「社會菜鳥」

考入鄭州大學後，我整天忙碌於學生會與社團之間，能力不斷提升，成績也一路高歌，後又順利保研。瞬間，我成了家人、老師、同學眼中的驕子，享受著眾星捧月的待遇。於是，驕傲自大、不可一世等人性本質的東西慢慢都顯現出來了。

一個機會，年少輕狂的我進入了一個企業實習。剛進入企業時，我總是帶著笑容，總是一副好脾氣，總是靜靜地工作，可隨著工作的深入，我的脾氣越來越不好，總想吵架，總覺得他們怎麼這樣。於是，我眼中出現了不屑，內心開始唾棄這些帶著假面的人們，油然而生的清高感讓我不想與他們為伍。慢慢的，我從同事的眼中看到了鄙夷，從領導眼中看到了不耐，直到有人說「你不就一個大學生嘛」，我才幡然醒悟，原來這不是一個我行我素的世界，而是一個靠實力、靠經驗、靠人際的現實社會，而我只是剛剛踏入社會的「菜鳥」。

重重打擊，瘋狂掙扎

恰逢企業拓展外地市場，我被派去外地的一個商場當櫃長，做基礎管理工作。2010年9月底，我帶著一股傲氣和幻想去就職，開始時，我天不怕，地不怕，心中只有義氣和仁善。

開業前，因為怕員工太累了，眾目睽睽下，我與領導吵了一架，甚至在飯桌上孩子般地向領導說，如果不答應開業前不再將我的員工外派幫扶，我就不吃飯。開業後，我每天勤勤懇懇，重活累活跑腿活，自己能幹的都不讓員工承擔，只讓他們按時上下班，做好銷售。但一個月後，我著力培養的一個主管領著一個班次的員工向商場主管提出辭職，我第一次感到了背叛，而且還是集體背叛，商場主管也因此訓斥了我。我非常委屈和惱怒，不知道為什麼員工不能親自向我說明原因，為什麼不能主動和我溝通。我的心，第一次涼透了！

後經了解，員工離職的主要原因是領導制定的銷售任務過高，導致員工的提成過低。我的直屬領導最讓人不理解的是，明明他應該掌控全局任務的制定，卻非得讓各個櫃長自己報任務，每次我們報過任務後，他又總是任意的增加任務量。在直屬領導給他的上司報任務時，我們總能聽見表揚：這麼高的任務，敢拼敢打。如果這個任務完成了，直屬領導會對我們說：「看吧，聽我的就是沒錯，領導又表揚了。」但如果這個任務沒有完成，直屬領導就說：「為啥該做主的不做主，好好反思！」每當看到這個「輕許諾、好大喜功」的領導，我都是很無奈。

在這樣的領導下，我們區域的櫃長相處得並不好。剛剛開拓的市場，本應該是齊心協力、共謀發展，我們卻出現了自私自利、不顧大局的狀況。有經驗的櫃長總是輕而易舉的從領導那裡獲取他所在店鋪的利益，而我們剛入社會的大學生卻總是被訓斥不懂事，不考慮大局。其他店長說：「哎呀，沒睡好，都熬了兩夜了。」領導就會說：「真是辛苦了，該休息也要好好休息。」但是領導卻對我連續10天熬夜加班不聞不問。

自己總是忙忙碌碌，辛辛苦苦，卻總是受到下屬員工、直屬領導，甚至其他櫃長的夾擊。我為保護員工去抵抗領導，奮戰其他櫃長，但結果卻是自己成為這場「戰鬥」中的唯一敗者。

恪守本分，鳳凰涅

讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如高人指點。幸運的是，我的老師嚴厲地批評了我——「不成熟，情緒化，一根筋，優勢沒發揮、劣勢盡顯。」這是20多年來，我受到的最嚴厲批評。

經過深刻思考後，我從行政部門找來公司的各項工作制度，全面了解制定這些制度的意義和作用，以指導我的工作。其中「每月持續招聘新員工，每月主動勸退表現最差的員工」的制度，解決了員工離職這個我工作中的最大煩惱。（）按照這項制度執行後，新員工不僅帶來了新的活力，也激發了老員工的表現力，使整個店鋪的氛圍煥然一新。最重要的是，每個月的人才儲備，讓我再也不用感受「背叛」的滋味。

實施優勝劣汰的人事制度後，我將工作重點放在銷售工作上，其它工作則分派給自己培養的兩個主管，從而使整個店鋪的業績得到很大的提升。我按照銷售業績制定出工作重點，安排好各項工作的先後順序，大大提高了工作效率，以前需要花10個小時的工作，現在3個小時就做完了，剩下的時間都在帶動店鋪氣氛，提高銷量。於是，連續幾個星期，我們店鋪的銷售業績都獨占鰲頭。

有了業績，在領導那裡就有了話語權，加上與領導的主動溝通，我們店鋪在領導心中的形象有了很大的改變。領導開始聽取來自基層和市場的聲音，客觀的制定任務，將一些權利也下放到各個櫃長。而我們在需要尋求其他部門幫助時，會先向直屬領導報備，共同去解決問題。從此，公司的各級領導對我們這個區域的發展有了更大的信心，我也得到了讚揚。

領悟：反思與進化

從起初的不堪到後來的涅，我深刻思考職場到底是怎樣的，總結出了一些自己領悟到的經驗教訓。

企業制度是新人的保護傘

大學四年，研究生一年，五年的「思想解放」讓自己變得很懶散，生活過於隨意。因此，剛進入職場時，我很不適應各種規章制度。然而，制度對新人而言，也是一種保護措施，它規定了員工的職權範圍，看似我們不能做很多事情，從另一方面講，其他人也沒法干預我們的事情。所以，從基層做起的一個最大好處，就是熟知企業的各項工作制度，熟悉自己的保護傘。

走程式是一條捷徑

企業對任何一項工作都有基本程式，例如出差，首先要填差旅表，然後相關部門領導簽字；再比如借錢，也要先寫申請表，然後相關部門領導簽字。對於層層簽字，不要覺得痲煩，這是很必要的程式，這些簽字是責任的劃分，也是對自己利益的一種保護。因此，不要因為這個程式繁瑣，覺得痲煩，其實工作中我們會發現按程式走是最節省時間的路徑。

領導是最大的可利用資源

新人往往會成為老同事的替罪羊，而跳出這種尷尬局面的重要「武器」就是自己的領導。一個人的能力是有限的，尤其是新人，同事之間溝通不了的事情，要及時向直屬領導反饋，由領導與領導之間溝通，將工作從上至下安排。值得注意的是，「越級匯報」是職場大忌，但自己的直屬領導並不是萬能的，不是他一句話一些工作就可以進行，他也受到各個部門的約束，不能隨便給予承諾，此時，「越級匯報」成為了被迫選擇。這時最重要的是先請示自己的直屬領導，讓他對這件事情的處理過程都一清二楚，讓他明白並不是自己直接越過他去打小報告。

抓工作重點，出工作成果

基層管理者不能忽視自己的管理主導力，工作中要抓住管理的重點。基層管理者的工作重點是上級對下面的指示，自己要傳達下去，要執行下去。對下屬，自己說的算；對上級，企業說的算，這種關係得弄清楚。

另外，成績是衡量一切的標準，做一切工作一定要有好的成績。新人沒有經驗，就要「一聽，二做」，即應該好好聽取公司的指示，然後認真執行下去，努力去造就好的結果。即使沒好的成績，新人也不要給自己找藉口，對自己的評價要客觀，去為好的業績而努力。

帳務問題是重中之重

讀書時老師常說：現金流是主線，一切工作都是圍繞這個進行的。如果自己的工作與企業財務掛鈎，一定要時刻謹慎，因為這不僅關係到企業的利益，更關係到自己的利益和人品。

企業的產品、辦公用品這些資產的收支平衡很容易被忽略，對此我們一定要進出有據，這是新人工作中應該養成的重要習慣。另外，與自己利益切實相關的是工資、補助和福利，應該爭取的自己要努力爭取，所以要熟知企業跟錢財掛鈎的一切制度，主動申請、實時監控。

大學生往往帶著很高的熱情、很美的夢想進入社會，但是夢想還沒有著地就被突如其來的風雨打擊得七零八落，不知所措。剛進入社會時往往會感覺到恍惚，這種恍惚大多源於不安全和不知道。此時，我們要發揮自己的學習能力和思維能力，深刻反思自己所處的環境，一旦我們把握住工作的主線了，一切都會清晰明朗。

新人的很多錯誤都是源於態度和性格，「自以為是，驕傲，過於理想」。剛踏入社會時，所學的知識還沒體現出作用，這些致命的弱點卻極大地暴露。也許一個小錯誤不算什麼，但如果自己認識不到就是致命性的錯誤。因此，作為新人，我們要從第一次碰壁就開始認真反思，直面困難，以最快的速度進化成社會人。只有成為一個社會人，才能讓我們的夢想在社會和現實中開花。

文章來源：優米網