"航班未初始化"是指在辦理值機時，機場未開放值機，所以無法為旅客的航班提供服務。這種情況下，旅客可以選擇稍後再嘗試辦理值機，或者直接到機場辦理。如果旅客選擇通過網上辦理，系統會記錄反饋單，由網站的客戶經理處理。