可訪問性是指產品、服務、環境或設施等對所有用戶，包括有不同能力和限制的用戶，都開放和易於使用的能力。
可訪問性確保所有用戶，無論其身體能力、技術熟練度、經驗或其他因素，都能有效地訪問和使用這些產品或服務。例如，在網站設計領域，可訪問性意味著網站應設計得足夠靈活，以適應不同類型的用戶界面（UI）和用戶經驗（UX），包括但不限於視覺障礙者、聽力障礙者、使用行動裝置或低速網路的用戶、僅使用鍵盤的用戶等。可訪問性的提高不僅有助於滿足法律要求，如某些國家將可訪問性納入法律中，而且還能顯著擴大用戶基礎，從而增加服務和產品的市場覆蓋。