商業分析師的工作內容多樣，主要包括數據分析、戰略規劃和業務諮詢，他們利用數據來支持決策、識別機會和解決問題。
商業分析師的職責如下：
支持銷售、運營或產品部門，利用數據分析工具，在銷售效率、客戶滿意度等多個維度為相關部門提供數據支持和業務建議。
密切跟蹤行業動態和競爭對手，輸出分析報告，並結合公司情況給出業務層面的具體建議，類似公司內部的管理諮詢顧問。
與干係人合作，了解公司現狀，發現問題或機會，確定未來目標，並制定改進方案。
此外，商業分析師還可能專注於特定領域，如環境、社會和治理(ESG)因素，為企業制定可持續性策略，或利用數據預測和分析，為決策最佳化創造價值。