問答系統（Question Answering System, QA）是一種信息檢索系統的高級形式，旨在使用自然語言處理（NLP）技術，從大量的文本或知識庫中提取信息，並以自然語言的形式回答用戶提出的問題。
問答系統的研究起源於人們對快速、準確獲取信息的需求。它不僅涉及自然語言處理和信息檢索技術，還可能包括知識圖譜、機器學習等領域的知識。問答系統在多箇領域都有應用，如搜索引擎、智能助理、在線客服等，它能夠處理用戶用自然語言提出的問題，並提供準確、及時的答案。
此外，問答系統可以分爲兩種模式，一種是直接從候選答案中選取最佳答案，另一種是從已有的問題中尋找語義最相似的問題，並將其答案作爲回答。