什麼是因果圖

因果圖，也被稱爲特性要因圖或魚骨圖，是一種用於分析和表達因果關係的圖表。

它通過帶箭頭的線將質量問題與原因之間的關係表示出來，是分析影響產品質量的諸因素之間關係的一種工具。因果圖的主要作用是揭示質量特性波動與其潛在原因的關係，即表達和分析因果關係。它可以幫助人們更好地理解問題的“根本原因”，並通過頭腦風暴找出影響問題特性的各種因素，將這些因素與特性值一起整理成層次分明、條理清楚的圖形，並標出重要因素。

此外，在項目管理中，因果圖也常用於質量管理，幫助團隊識別和管理質量問題。