什麼是感知易用性

感知易用性(Perceived Ease of Use, PEOU)是指用戶對系統或產品易於使用的程度的主觀感受。

這個概念反映了用戶在使用某個系統或產品時所感受到的便利性和簡單性。高感知易用性意味著用戶認為系統或產品易於操作、界面友好，且能夠滿足他們的需求。相反，低感知易用性則意味著系統或產品不易於操作、界面複雜，可能會使用戶感到挫敗並減少使用該系統或產品的意願。

在人機互動(HCI)和用戶體驗設計領域，感知易用性是一個重要的研究焦點，它影響著用戶對產品或服務的使用態度和行為。