什麼是書面溝通

書面溝通是通過書寫形式進行的信息傳遞和交流。

書面溝通的形式包括文件、報告、信件、書面合同、電子郵件等。書面溝通的優點在於信息記錄有形、可長期保存、邏輯性強、條理清楚，適合傳遞精確且要求一致的信息。書面溝通的內容易於複製和傳播，適合遠距離的信息交流，也便於日後查閱和學習。然而，書面溝通相比口頭溝通，缺乏直接的情感交流。