業務架構是指以企業戰略爲基礎，結合業務流程和組織結構的一種表達方式。它不僅是技術架構的驅動力，還是企業業務與技術的橋樑，旨在實現信息化的深度融合。業務架構強調整體性和結構性，它明確定義企業的治理結構、業務能力、業務流程和業務數據。業務能力定義了企業做什麼，而業務流程則定義了企業如何做。業務架構還涉及對業務流程的根本性再思考和徹底性再設計，以獲得成本、質量、速度等方面的業績改善或提高。
業務架構師負責設計業務架構，他們可以是業務領域專家或行業專家。業務架構屬於頂層設計，對業務的定義和劃分會影響組織結構和技術架構。例如，阿里巴巴通過成立共享平臺事業部，打通了賬號、商品、訂單等體系，實現了商業基礎實施的複用。
業務架構是一套將功能依據業務進行分類和整合形成的抽象化的業務模型。它有助於釐清每個業務模塊/功能間的邊界及其之間的關係，並基於場景迅速定位對應的模塊。業務架構有助於搭建框架，讓後端標準化，前端個性化，最終爲了高效滿足用戶的不同需求。
業務架構是系統架構的一種，它涉及一箇以上組織，按某一共同的目標，通過信息交換實現的一系列過程。每個過程都有明確的目的，並延續一段時間。業務架構的目標是做這項業務的目的和價值，而過程則是業務過程，由多箇過程組成。例如，優惠券業務的過程包括建券、發券、用券、退券等。