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什麼是消費者購買行為

消費者購買行為是指人們為了滿足個人或家庭的生活需要,購買所需商品或服務的過程,這個過程包括尋找、選擇、購買、使用、評價及處置產品或服務。

消費者購買行為涉及多個方面,包括消費者的主觀心理活動、客觀物質活動以及與消費資料的實際消費。消費者購買行為受到多種因素的影響,如可支配收入水平、商品價格、商品本身的特徵、社會環境等。

此外,消費者購買行為可以分為多個類型,如複雜型購買行為、協調型購買行為、變換型購買行為和習慣型購買行為等,這些類型反映了消費者在購買決策過程中的不同心理特徵和行為模式。