營銷管理是企業爲了實現其經營目標，建立、發展和完善與目標顧客的交換關係的一系列管理活動。
這些活動包括對營銷方案的分析、設計、實施與控制，涉及規劃和實施營銷理念、制定市場營銷組合，以及爲滿足目標顧客需求和企業利益而創造交換機會。營銷管理是一門科學和藝術的結合，既包括系統的管理過程，如營銷決策、營銷計劃、銷售過程的計劃、組織、領導和控制，也包括更實際的營銷資源和活動的應用。其核心是需求管理，即對需求的水平、時機和性質進行有效的管理和調節。營銷管理的五大職能包括強化品牌優勢、測量營銷效果、推動新產品的開發、蒐集顧客反饋和建議以及運用新的營銷技術。